Каталог товаров
Инструмент
Помощь
Уважаемые посетители нашего интернет-магазина, если Вы вдруг на сайте заметили ошибку, несоответствие или не правильное изображение товара, просим Вас написать нам об этом в форме быстрого чата либо в контактной форме в разделе "Контакты".
• Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк
России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую
карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернетплатежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для
совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация
не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в
строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
• Описание процесca оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу
производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления
заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой»,
при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет
предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего
вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в
наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения
авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами
условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
• При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком)
Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту
предварительно написав письмо на e-mail, либо через форму обратной связи. При обращении
сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк
России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую
карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в
защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернетплатежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может
потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для
совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой
персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация
не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в
строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
• Описание процесca оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу
производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления
заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой»,
при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет
предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего
вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в
наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения
авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами
условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
• При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком)
Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту
предварительно написав письмо на e-mail, либо через форму обратной связи. При обращении
сообщите, пожалуйста, номер заказа.
Для того что бы произвести покупку на нашем сайте, необходимо из каталога выбрать товар или группу товаров, при помощи кнопки поместить необходимые товары в "Корзину".
Затем перейти в "Корзину" по доступным кнопкам из главного меню, либо быстрого меню находящегося в правой части экрана.
После перехода в корзину необходимо проверить список приобретаемых товаров и если все правильно нажать на кнопку оформить заказ.
После заполнения всех форм (Метод оплаты, ФИО, Адрес и т.д.) необходимо оплатить товар и дождаться его доставки курьером нашей компании.
Затем перейти в "Корзину" по доступным кнопкам из главного меню, либо быстрого меню находящегося в правой части экрана.
После перехода в корзину необходимо проверить список приобретаемых товаров и если все правильно нажать на кнопку оформить заказ.
После заполнения всех форм (Метод оплаты, ФИО, Адрес и т.д.) необходимо оплатить товар и дождаться его доставки курьером нашей компании.
Наш магазин может отправить Вам приобретенный товар по адресу в пределах городского округа, либо Вы можете забрать товар сами в пункте выдачи по адресу г. Магадан ул. Кожзаводская д. 1 стр.24.
Оплатить товар можно следующими способами:
- на сайте воспользовавшись платежной системой ПАО "СБЕРБАНК",
- картой либо наличными курьеру по факту поставки товара;
- наличными либо картой в пункте самовывоза.
ВНИМАНИЕ - Бесплатная доставка осуществляется при заказе товара от 5000 руб. При заказе до 5000 рублей только самовывоз.
Доставка за пределы города возможна службой доставки EMS. Для доставки за пределы города необходимо связаться с менеджером магазина по телефону 8-924-691-19-99
Оплатить товар можно следующими способами:
- на сайте воспользовавшись платежной системой ПАО "СБЕРБАНК",
- картой либо наличными курьеру по факту поставки товара;
- наличными либо картой в пункте самовывоза.
ВНИМАНИЕ - Бесплатная доставка осуществляется при заказе товара от 5000 руб. При заказе до 5000 рублей только самовывоз.
Доставка за пределы города возможна службой доставки EMS. Для доставки за пределы города необходимо связаться с менеджером магазина по телефону 8-924-691-19-99
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Интернет-магазин Электро-мастер информирует Вас об условиях, сроках
и пунктах возврата товаров в Магадане
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара*
Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:
Товар отличается от модели с фотографии на сайте
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Причины для возврата по ошибке*** ИП Степаненко Павел Евгеньевич, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
Неправильная комплектация заказа
Наличие дефекта/брака****
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Гарантийный срок — в соответствии с документами к товару.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит
Возврат товара осуществляется двумя способами
Возврат в пункт самовывоза/возврата Электро-мастер
Вызов курьера (услуга предоставляется жителям города Магадана, где есть курьерская доставка). Как правильно оформить возврат товара?
Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
1. Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт самовывоза/возврата
2. Возврат курьером
Услуга доступна для жителей г. Магадан.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пункте самовывоза не ограничено
Выезд курьера не оплачивается.
**Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
***Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.
****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Наличный расчет
Возможен в любом фирменном пункте самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт
или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
Безналичный расчет
Клиент обязан указать реквизиты в разделе «Личном кабинете». Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Как правильно оформить возврат денежных средств?
Необходимо написать заявление в свободной форме с обязательным заполнением следующих данных :
ФИО
Сумма
Причина возврата ДС
БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Отправить заявление на электронную почту sklad@elektro-master.com либо вы можете отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу:
685000,Магаданская обл., г. Магадан ул. Кожзаводская д.1 стр.24
Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты в разделе «Помощь» в форме "Задать вопрос".
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
Интернет-магазин Электро-мастер информирует Вас об условиях, сроках
и пунктах возврата товаров в Магадане
Срок возврата товара
Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара*
Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:
Товар отличается от модели с фотографии на сайте
Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде
Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55
Причины для возврата по ошибке*** ИП Степаненко Павел Евгеньевич, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
Неправильная комплектация заказа
Наличие дефекта/брака****
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней
Гарантийный срок — в соответствии с документами к товару.
Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак
В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит
Возврат товара осуществляется двумя способами
Возврат в пункт самовывоза/возврата Электро-мастер
Вызов курьера (услуга предоставляется жителям города Магадана, где есть курьерская доставка). Как правильно оформить возврат товара?
Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно)
1. Самостоятельный возврат
Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш пункт самовывоза/возврата
2. Возврат курьером
Услуга доступна для жителей г. Магадан.
На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Количество товаров для возврата в пункте самовывоза не ограничено
Выезд курьера не оплачивается.
**Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни.
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Животные и растения.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
***Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.
****Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Наличный расчет
Возможен в любом фирменном пункте самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт
или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
Безналичный расчет
Клиент обязан указать реквизиты в разделе «Личном кабинете». Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:
БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Как правильно оформить возврат денежных средств?
Необходимо написать заявление в свободной форме с обязательным заполнением следующих данных :
ФИО
Сумма
Причина возврата ДС
БИК отделения банка, где открыт счет
Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета
Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.
Отправить заявление на электронную почту sklad@elektro-master.com либо вы можете отправить оригинал заявления заказным письмом по адресу:
685000,Магаданская обл., г. Магадан ул. Кожзаводская д.1 стр.24
Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты в разделе «Помощь» в форме "Задать вопрос".
Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.
Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.
В случае возникновения проблем с оплатой непосредственно на сайте, Вам необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону +7-924-691-19-99, либо написать электронное письмо в службу технической поддержки сайта по адресу pulsemagadan@gmail.com.
В случае возникновения проблем с оплатой в платежном шлюзе ПАО "СБЕРБАНК" Вам необходимо обратиться в службу поддержки банка, либо в службу поддержки Вашего банка с карты которого происходит оплата.
В случае возникновения проблем с оплатой в платежном шлюзе ПАО "СБЕРБАНК" Вам необходимо обратиться в службу поддержки банка, либо в службу поддержки Вашего банка с карты которого происходит оплата.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Производителями может быть установлен любой гарантийный срок в зависимости от марки товара.
В течение гарантийного срока указанного в гарантийном талоне владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.
Отсутствие или не правильное заполнение гарантийного талона может являться причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только в авторизованной мастерской.
Случаи, на которые НЕ распространяются гарантийные обязательства:
· Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению.
· Наличие механических повреждений корпуса, электрошнура; повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел внутрь инструмента;
· При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;
· На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.), сменные приспособления (пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, подошвы, цанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки и т.п), аккумуляторы;
· При попытках самостоятельного ремонта инструмента;
Производителями может быть установлен любой гарантийный срок в зависимости от марки товара.
В течение гарантийного срока указанного в гарантийном талоне владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.
Отсутствие или не правильное заполнение гарантийного талона может являться причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только в авторизованной мастерской.
Случаи, на которые НЕ распространяются гарантийные обязательства:
· Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению.
· Наличие механических повреждений корпуса, электрошнура; повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел внутрь инструмента;
· При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;
· На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.), сменные приспособления (пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, подошвы, цанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки и т.п), аккумуляторы;
· При попытках самостоятельного ремонта инструмента;